Freesbaar is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. We verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om je bestelling of vraag af te handelen en houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Welke gegevens we verwerken
- Contactgegevens: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummer.
- Adresgegevens voor verzending en facturatie, en eventueel je BTW-nummer.
- Bestelgegevens: onderdelen, aantallen, bedragen en de bestanden die je uploadt.
- Betaalgegevens: de status en referentie van je betaling. Kaart- en bankgegevens worden verwerkt door Stripe; die ontvangen wij niet.
- Berichten die je via het contactformulier stuurt.
Waarvoor en op welke grondslag
- Het uitvoeren van je bestelling, inclusief productie, levering en klantcontact (uitvoering van de overeenkomst).
- Het beantwoorden van vragen en het opstellen van offertes (uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang).
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht (wettelijke verplichting).
We gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming en verkopen ze nooit aan derden.
Bewaartermijnen
Bestel- en factuurgegevens bewaren we zeven jaar vanwege de fiscale bewaarplicht. Geüploade bestanden bewaren we twee jaar na de laatste bestelling, zodat je onderdelen eenvoudig kunt nabestellen; op verzoek verwijderen we ze eerder. Contactberichten zonder bestelling verwijderen we na één jaar.
Met wie we gegevens delen
- Stripe, voor de afhandeling van betalingen.
- Vervoerders, voor de bezorging van je bestelling (naam, adres en telefoonnummer).
- Onze hostingpartij, die de website op servers in de Europese Unie draait.
Met deze partijen hebben we afspraken gemaakt over de beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens.
Cookies
We gebruiken alleen een functionele cookie die je winkelwagen en sessie onthoudt. We plaatsen geen tracking- of advertentiecookies en gebruiken geen analytische diensten van derden.
Beveiliging
De website gebruikt een versleutelde verbinding (HTTPS). Toegang tot bestellingen en bestanden is beperkt tot medewerkers die ze nodig hebben voor hun werk.
Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, en om bezwaar te maken tegen de verwerking of je gegevens over te dragen. Stuur je verzoek via het contactformulier; we reageren binnen vier weken. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.